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Kontakt:          

Terex Cranes Global Marketing

Press & Public Relations

E-mail: info.cranes@terex.com

 

 

 

KUNDENORIENTIERUNG – TEREX CRANES DENKT WEITER

 

Zweibrücken, 17. November 2011 – Als neuen Zugang zu seinen Produkten und Dienstleistungen weltweit bindet Terex Cranes die Verwendung sogenannter „Quick Response Codes“ (QR-Codes) in seine aktuellen Druckerzeugnisse für Kunden und Vertriebspartner ein.

Mit dem erstmals 1994 zur Teileverfolgung in der Automobilindustrie eingeführten QR-Code, einer Weiterentwicklung der gesetzlich vorgeschriebenen Strichcodes, können Kunden über ihr Mobiltelefon Informationen zu einem Hersteller und dessen Produkten abrufen.

Die meisten Handys und Smartphones (iPhone, Blackberry usw.) benötigen hierzu lediglich eine bereits installierte oder nachladbare App, mit deren Hilfe die gedruckten QR-Codes über die Kamerafunktion eingescannt werden. In vielen Ländern können die Anwender auf diese Weise von jedem Standort aus direkt auf unternehmens- oder produktspezifische Informationen zugreifen.

Für Terex Cranes ist diese neue Option Teil der globalen Firmenstrategie, seine Kunden so schnell wie möglich mit den gewünschten Informationen zu versorgen; sie markiert den Anfang einer weiteren, für die nächsten Monate geplanten Integration der QR-Codes in die allgemeine Unternehmenskommunikation.

„Die Einführung der QR-Codes passt perfekt in unser Konzept der schnellen Reaktion auf Kundenwünsche“, erklärt Sven Ebinger, Director Marketing, Global Communication und Brand Management bei Terex Cranes. „Dahinter steckt die Idee, unsere Kunden und Vertriebspartner in die Lage zu versetzen, unverzüglich an die gewünschten Informationen zu gelangen.“

Im gegenwärtigen Entwicklungsstand bieten die auf den Informationsmaterialien von Terex Cranes aufgedruckten QR-Codes einen direkten Zugriff auf die Website des Unternehmens. In den kommenden Monaten sollen die Anwender auch Zugriff auf ergänzende Informationen wie Produktvorführungsvideos, Sonderangebote sowie weitere nützliche Ressourcen erhalten.

 

Über Terex

Die Terex Corporation ist ein diversifiziert aufgestellter, global tätiger Hersteller des Maschinen- und Anlagenbaus. Kernaufgabe der Terex Corporation ist die Bereitstellung zuverlässiger, kundenorientierter Lösungen für zahlreiche Anwendungsbereiche wie z.B. Bau und Infrastruktur, Schifffahrt- und Transportunternehmen, die Gesteinsindustrie, Raffinerien, Energieversorger, kommunale Dienstleister und Fertigungsbetriebe. Terex berichtet in fünf verschiedenen Unternehmenssegmenten: Aerial Work Platforms (Arbeitsbühnen), Construction (Baumaschinen), Cranes (Krane), Material Handling & Port Solutions (Materialumschlag und Hafenausrüstung) und Materials Processing (Materialaufbereitung). Terex unterstützt den Erwerb seiner Maschinen und Anlagen durch Finanzprodukte und Dienstleistungen aus dem Unternehmensbereich Terex Financial Services. Weitere Informationen finden Sie unter www.terex.com.

 

 

 

 

 

 

 

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