Assistenza

Assistenza

Terex Cranes è consapevole che una delle esigenze principali dei propri clienti è quello di minimizzare continuamente i tempi di sosta dei propri macchinari, specialmente quando ciò comporta tempi persi per tutto il cantiere.

Proprio per perseguire l'obbiettivo di riduzione al minimo dei tempi di fermo macchina, Terex Cranes assicura globalmente un supporto a livello locale.

Terex Cranes è impegnata a tenere le vostre gru sempre in servizio in modo da massimizzare il rendimento del capitale investito. Che l'assistenza venga assicurata dal concessionario locale o direttamente dalla fabbrica, potrete sempre fare affidamento sulla qualità Terex.

  • Molte gru Terex sono progettate con componenti intercambiabili, il che permette al concessionario di fornire assistenza più efficacemente per la vostra gru, ove necessario.
  • Terex si impegna a fornirvi il livello di assistenza che giustamente esigete; se il pezzo di ricambio non è disponibile presso il nostro magazzino più vicino, lo faremo arrivare direttamente dalla fabbrica.

Il personale esperto di Terex Cranes si spinge ben oltre le vostre esigenze di assistenza. I nostri specialisti sono infatti disponibili a discutere di ogni aspetto relativo ad una gru o ad un particolare progetto sul quale state lavorando. Potrete farvi aiutare da persone che comprendono questo settore e che possono consigliarvi sulla scelta della gru e sulla configurazione ottimale per ottenere la massima sicurezza e produttività.

 In breve, Terex® non è solo una società globale, ma è anche una società che assicura un supporto eccellente, prima, durante e dopo la vendita.

Australia

Terex Lifting Australia Pty Ltd

National Service Manager

Mark Tanner
T: +61 (7) 3868 9655
T: +61409 898 085
 

Australia

Terex Lifting Australia Pty Ltd

Product Support Manager

Alex Peters
T: +61 (8) 9232 0017
M: +61 488 071 724
 

Australia

Terex Lifting Australia Pty Ltd

Warranty Manager

Simon Taylor
T: +61 (7) 3868 9657

Australia

Terex Lifting Australia Pty Ltd

Service QLD Supervisor

Stephen Marsh
T: +61 (7) 3868 9615
T: +61 488 233 157
 

Australia

Terex Lifting Australia Pty Ltd

Service NSW Supervisor

Tony Potourdelis
T: +61 (2) 8786 4403
T: +61 472 848 796
 

Australia

Terex Lifting Australia Pty Ltd

Service VIC Manager

Terry Cameron
T: +61 (3) 8794 4171
T: +61 427 310 471
 

Australia

 

Terex Lifting Australia Pty Ltd

Service WA Supervisor

Ross Willmann
T: +61 (8) 9232 0003
T: +61 407 423 287

 

Brazil

Terex Cranes Latin America

Ricardo Beilke Neto

T: +55 11 3246-8127
M: +55 11 99265-6513

China

Terex Cranes Shanghai

Zhang Ming
Service Manager

T: +86-21-60936840
M: +86-13817931709

EMEAR / DACH

Terex Cranes Germany GmbH

Matthias Hein
T: +49 6332 83 1645

EMEAR / France & Northern Africa

Terex France S.A.

Daniel Patalacci
M: +33 6 14 02 81 67

 

EMEAR / Italy

Terex Italy s.r.l.

Alessandro Pastorelli
T: +39 051 6501053

EMEAR / Spain & Portugal

Terex Cranes Spain

Ignacio Espanol Escudero
Customer Support Manager Spain & Portugal

T: +34 911988377
M: +34 629 480 293

EMEAR / Benelux

Cranes Moerdijk

Matthias Hein
M: +49 172 6561285

EMEAR / Russia, CIS, Baltics, Balkan & Eastern Europe

Terex Cranes Germany GmbH.

Heiko Ewig
T: +49 6332 83 1708

EMEAR / UK & Ireland

 

Terex Cranes UK

Gary Menzies
T: +44 (0)1844 203771

 

EMEAR / Nordics

Terex Scandinavia AB

Christian Schuster
T: +46 421 795 89
 

EMEAR / Middle East

Terex Equipment Middle East LLC

Benjamin Bernhardt
M: +270721760312

EMEAR / Central & Southern Africa

Terex Cranes South Africa

Benjamin Bernhardt
T: +27 721 760 312

India

Cranes India

Rajiv Waichal

T: +91 2067072496
M: +91 8600725511

Latin America

Terex Latin America

Ricardo Beilke Neto

T: +55 11 3246-8127
M: +55 11 99265-6513

Mexico

Terex Cranes Latin America

Product Support Manager

Obed De Alba
T: +52 55 5005 6904

Singapore

Terex Singapore Pte Ltd

Customer Support Manager SEA&I

Per Hamfeldt
T: +65 6692 7782

USA

Terex Cranes USA LLC

Service Manager - Aftermarket

Chris Creel
T: +1 (910) 332-8561