Utilización de activos

Terex ofrece servicio y soporte para sus productos con objeto de maximizar el tiempo de funcionamiento y mejorar la utilización de las flotas de los clientes. 

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Activos e IoT conectados

Tanto las flotas como los activos individuales se vuelven más eficientes cuando se supervisan de cerca mediante el uso de la telemática.  Y, una gestión más eficiente de los activos se traduce en menos activos totales (pero más potentes) requeridos para satisfacer las necesidades del mercado.  Existe un líder de IoT en el segmento Materials Processing, donde más de 2.000 unidades ya se han conectado y se supervisan activamente.  AWP ha apoyado la telemática del cliente durante años y recientemente lanzó su propia solución de hardware y software de marca.  

 

 

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Servicio y soporte global

Otro factor determinante de la eficiencia de la flota y los activos es la proactividad y la rapidez de servicio y soporte que Terex ofrece a sus clientes.   La telemática cambiará muchos de los procesos en servicio, pero la formación de miembros del equipo con talento y el desarrollo de socios distribuidores y de servicio son esenciales para abordar los requisitos de servicio con prontitud.  Los servicios proporcionados por los miembros del equipo y la red de distribuidores mantienen a los clientes productivos al tiempo que reducen el impacto medioambiental general.

 

 

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Piezas y logística de piezas

Las piezas y la logística de piezas efectiva también son críticas para la eficiencia de la flota y los activos.  Al aprovisionar las piezas correctas, almacenarlas cerca del punto de necesidad previsto y realizar las operaciones de manipulación de piezas de manera efectiva, Terex puede mejorar continuamente la velocidad y precisión con las que satisface los pedidos de piezas.  La mayor velocidad y precisión en las operaciones de manipulación de piezas se traduce directamente en un mayor tiempo de funcionamiento para el cliente y, como resultado, en un uso más productivo de los activos y recursos.