Pratiques commerciales

Nos pratiques commerciales

Terex s’est engagée à créer et à préserver une culture d'entreprise déontologique basée sur les valeurs incarnées par la Méthode Terex. La Méthode Terex définit l’essence même de notre société et notre engagement collectif en tant que membres d'équipes de Terex. Il incombe à chacun d’entre nous d'appliquer ces valeurs.

Terex fait preuve d’un comportement intègre. Nous nous efforçons constamment de satisfaire nos clients, de faire de Terex un lieu de travail agréable, de nous montrer responsables vis-à-vis de nos actionnaires et d’être de bons citoyens. Nos décisions et nos actions quotidiennes reposent donc sur des normes éthiques très strictes. Le cadre déontologique et comportemental qui régit nos activités est défini dans notre Code de déontologie et de conduite, intitulé Faire progresser la Méthode Terex. Celui-ci définit le comportement intègre que nous devons adopter, dans le cadre de nos tâches et dans nos décisions.

La réputation de Terex repose sur les relations que nous entretenons avec nos clients, nos membres d’équipes, nos actionnaires et les communautés au sein desquelles nous travaillons et vivons. Chaque membre d’équipe de Terex est responsable de la réputation de notre société. Il appartient à chacun d’entre nous de faire preuve d'une intégrité sans faille et de respecter des normes éthiques strictes dans notre comportement professionnel au quotidien.

 

Intégrité

La presse économique s’est fait l'écho des comportements intègres de certaines entreprises ou des actes peu intègres d'autres entreprises peu respectueuses de la santé financière des actionnaires et des investisseurs. Terex estime que l’intégrité est indispensable à sa réussite. Cette responsabilité n’incombe pas uniquement au PDG et aux cadres supérieurs de la société. Elle concerne tous les employés. Chaque employé suit son propre code de conduite dans la vie, selon ses valeurs individuelles, les influences de la société ou les lois de son pays. Nous savons tous ce qu’est un comportement intègre et nous devons l'appliquer.

Terex prône une culture de l’intégrité. Nous devons être un lieu de travail où les employés agissent correctement, parce qu’ils sont responsables et honnêtes. Chacun est encouragé à appliquer cette valeur au travail. L’intégrité est synonyme de confiance et rien ne doit compromettre notre engagement en la matière. Nos actionnaires, nos collègues de travail, nos clients et nos fournisseurs attendent et méritent un tel dévouement.

 

Le service d’assistance téléphonique de Terex

Étant donné notre engagement vis-à-vis de l’intégrité et l'importance que nous accordons à vos contributions, le service d'assistance téléphonique de Terex est à votre disposition pour signaler en toute confidentialité tout comportement contraire à la déontologie, inapproprié, illégal ou autrement contraire au Code de déontologie et de conduite de Terex. Ce système est géré par EthicsPoint, un tiers indépendant. Pour en savoir plus sur le service d’assistance téléphonique de Terex, consultez le site Web du service ou composez le +1-866-384-4277, +1-866-493-1856 ou +1-877-584-8488. Des numéros de téléphone internationaux sont également disponibles.

 

Le code de déontologie et de conduite

Aux yeux de Terex, le comportement et la réputation font partie des atouts les plus précieux d’une société. Ils donnent le ton des relations qu’une société entretient avec ses employés, ses clients, ses fournisseurs, ses actionnaires, les communautés dans lesquelles elle est présente, le public en général et ses concurrents. Terex s’est engagée à ce que ses responsables, ses directeurs et ses employés fassent preuve d'une éthique irréprochable. Cet engagement comporte de nombreux aspects, par exemple éviter les conflits d’intérêts, préserver la confidentialité des informations, veiller au respect des lois, inciter à un respect mutuel sur le lieu de travail, faire un bon usage des ressources de la société et respecter les procédures de comptabilité et de contrôle pour garantir l'enregistrement, la diffusion et la déclaration d'informations exactes.

Un comportement déontologique de la part de Terex et de ses employés est bien plus important que les bénéfices, les ventes ou tout autre critère de réussite. Un comportement déontologique est non seulement une bonne chose, mais c’est aussi à nos yeux un gage de réussite pour Terex.

Terex remet à tous ses employés un exemplaire du Code de déontologie et de conduite (le Code), qui s’applique à tous ses employés à travers le monde et reflète ce que nous attendons d'entre eux, en matière de comportement responsable et respectueux des lois et de l'éthique. Le Code est disponible dans la partie Gouvernance d’entreprise de la rubrique Investisseurs sur ce site Internet. C’est l'essence même de notre philosophie d'entreprise et de nos valeurs. Notre engagement à respecter les normes d’intégrité les plus strictes consiste, dans un premier temps, à nous assurer que chacun au sein de Terex, comprend nos valeurs fondamentales. Ces valeurs dictent notre comportement, dans le cadre de nos tâches et dans nos décisions. Tous les responsables, directeurs et employés de la société sont tenus de lire attentivement et de respecter les politiques énoncées dans le Code.

» View the Terex Code of Ethics and Conduct (Anglais, 3,11 Mo, .pdf)

» Der Terex Ethik und Verhaltenskodex (Allemand, 2,55 Mo, .pdf)

» Código de Ética e Conduta da Terex (Portugais, 2,52 Mo, .pdf)

» Código de Ética y Conducta de Terex (Espagnol, 2,52 Mo, .pdf)

» Codice norme etiche e di condotta Terex (Italien, 2,50 Mo, .pdf)

» Code de déontologie et de conduite de Terex (Français, 2,54 Mo, .pdf)

» 特雷克斯道德和行为准则 (Chinois, 3,82 Mo, .pdf)

» De Code voor Ethiek en Gedrag van Terex (Néerlandais, 2,48 Mo, .pdf)

» ميثاق تيركس للأخلاقيات والسلوك (Arabe, 4,85 Mo, .pdf)

» Terex की आचार और व्यवहार संहिताt (Hindi, 3,70 Mo, .pdf)

» Tataetika Dan Tatakelakuan Terex (Malais, 2,50 Mo, .pdf)

» Bộ Quy tắc Đạo đức và Ứng xử của Terex (Vietnamien, 2,68 Mo, .pdf)

 

Pour votre information

Vous trouverez ci-dessous quelques liens vers des informations importantes concernant nos pratiques commerciales.