Guntram Jakobs neuer Director Customer Support
ZWEIBRÜCKEN – 6. September 2018 – Zum 1. August 2018 hat Guntram Jakob die Leitung des Terex Cranes Kundensupports für den Bereich Mobile Cranes für die Region Europa, Mittlerer Osten, Afrika und Russland (EMEAR) übernommen. Die Personalentscheidung wurde vor dem Hintergrund der weltweiten Execute-to-win-Strategie des Unternehmens getroffen, mit dem Terex Cranes seinen weltweiten Führungsanspruch in der Branche zurückerobern will. Als wesentlichen Bestandteil dieser strategischen Ausrichtung hat Terex Cranes die Kundenorientierung definiert: „Unser Ziel ist es, in diesem Bereich zum Maßstab in der gesamten Branche zu werden“, bringt Thomas Schramm, Terex Cranes Vice President für Sales & Service Mobile Cranes in der EMEAR Region und weltweit für die Marke Demag verantwortlich, den Anspruch seines Unternehmens auf den Punkt. Von zentraler Bedeutung hierbei ist der Service. Mit der Ernennung von Guntram Jakobs hat das Unternehmen deshalb die Leitung des Kundensupports in der EMEAR Region einem erfahrenen und in der Branche hoch geschätzten Mitarbeiter übertragen.
Als langjähriger Terex Cranes Mitarbeiter kann Jakobs dabei auf umfangreiche Branchenerfahrungen zurückgreifen: Bei seinem Eintritt ins Unternehmen im Jahr 1991 arbeitete er zunächst als Service-Ingenieur. In dieser Funktion war er mehrere Jahre in verschiedenen Positionen des Kundensupports sowohl in Europa als auch in den USA tätig, wo er unter anderem drei Jahre den Servicebereich der Niederlassung Charleston leitete. Zuletzt war er in verantwortlicher Position im internationalen Produktmarketing für Raupenkrane tätig. „Mit Guntram Jakobs haben wir einen erfahrenen Mann aus dem Unternehmen für diese Position gefunden. Er kennt die internen Strukturen, ist engagiert, hat langjährige Branchenkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit Industrie und Kunden. Er bringt alle Voraussetzungen mit, um unsere Stellung in der EMEAR Region deutlich auszubauen“, zeigt sich Thomas Schramm optimistisch.
Über Terex
Terex ist ein weltweit tätiger Hersteller von Hubtechnologie, Höhenzugangstechnik und Maschinen zur Materialaufbereitung. In Kombination mit vielfältigen Dienstleistungen bietet Terex Lebenszyklus-Lösungen, die seinen Kunden höchste Investitionsrenditen ermöglichen. Zur Terex Markenfamilie gehören unter anderem Terex, Genie, Powerscreen und Demag. Lösungen von Terex kommen in zahlreichen Branchen zur Anwendung, dazu gehören neben anderen Hoch- und Tiefbau, Infrastruktur, industrielle Fertigung, Transport und Verkehr, Mineralölverarbeitung, Energie, private und öffentliche Versorgung sowie Berg- und Tagebau. Terex unterstützt den Erwerb seiner Maschinen und Anlagen durch Finanzprodukte und Dienstleistungen aus dem Unternehmensbereich Terex Financial Services. Weitere Informationen zu Terex stehen auf der Unternehmenswebsite www.Terex.com, auf LinkedIn www.linkedin.com/company/terex und Facebook www.facebook.com/TerexCorporation zur Verfügung.



