特雷克斯对 COVID-19 的响应

特雷克斯公司正在积极应对COVID-19。尽管冠状病毒在全球造成了障碍,但我们将继续为客户提供机器、零件和服务。

Terex Values

在我们的特雷克斯之道价值观(参见图表)的引领下,我们的团队成员正在共同努力为客户服务,同时遵循严格的预防准则,以确保每个人的安全。我们还在发运设备。零件运营和客户服务、零件制造、服务中心、物流和发运业务正在运行。我们通过多种渠道为客户提供服务,包括物料处理业务的 parts.terex.com、吉尼的gogenielift.com、特雷克斯公共事业的utilitiesparts.terex.com,以及特雷克斯服务中心、呼叫中心和其他灵活的交付替代方案。

安全第一

我们遵循严格的预防措施,以确保团队成员的安全。从疫情爆发初期起,特雷克斯就一直在执行疾病控制和预防中心和世界卫生组织的建议和指导,并遵循当地国家指令和指导。许多团队成员都在远程工作。对于在现场工作的人员,我们遵循建议的预防方案,包括健康和体温检查、面部覆盖物、疏离、降低团队成员密度、消毒表面、让感到不舒服的团队成员居家,以及遵循隔离指南和其他保护工作环境安全的步骤。

生产

在因客户需求减少、政府要求或请求而暂时暂停我们许多工厂的制造后,我们 根据当地规定响应客户需求,安全地恢复制造。

点击这里查看有关我们全球制造状况的更新。

客户服务

我们的现场服务团队每天都在为客户提供支持。技术人员尽可能远程(例如电话、视频会议)为客户和其他人员提供支持。我们的呼叫中心正常运行。将在安全且业务关键的情况下派遣技术人员。

弹性供应链

特雷克斯从世界各地采购材料,我们的供应链灵活且有弹性。从 COVID-19 疫情一开始,我们的供应链团队就确保了工厂获得保持不间断生产所需的组件和材料。 

问题?请致电或发送电子邮件至您的销售、服务或采购联系人,或联系info@terex.com+1 203-222-7170