ASSISTANCE EN LIGNE

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Le service d'assistance technique en ligne a été conçu dans l'optique de simplifier la soumission des requêtes et le suivi de ces dernières.

Les principaux avantages sont les suivants :

  • Toutes les mises à jour et informations liées à une question sont stockées au même endroit.
  • Vous avez une visibilité totale sur toutes vos requêtes précédemment soumises, ainsi que sur celles en cours.
  • Possibilité de soumettre des requêtes 24h/24, indépendamment des fuseaux horaires.

L'assistance technique en ligne est également accessible via le portail des concessionnaires

ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE

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Le numéro de téléphone de l'assistance est disponible pour tous les concessionnaires et peut être utilisé lorsqu'un membre du personnel est sur site avec une machine en panne et qu'il a besoin d'une réponse de toute urgence.

Tél. :

+44 (0) 28 87 449 000
Heures de travail (fuseau du Royaume-Uni)
8:30 - 17:30 (lundi - jeudi)

8:30 - 16:00 (vendredi)
Hors heures de travail / Astreinte soirée

17:30 - 22:00 (lundi - vendredi)
Hors heures de travail / Astreinte week-end

8:30-12:00 (samedi uniquement)

Tél. :

+1 502 736 5293
Heures de travail (fuseau HNE)

Tél. :

+91 4344 302 299
Heures de travail (fuseau IST)

8:30 - 16:30 (lundi - vendredi)
Hors heures de travail / Astreinte soirée
Jours de la semaine :

06:00 - 20:00
(lundi - vendredi)

Hors heures de travail / Astreinte week-end

Week-end :