Optimale Maschinennutzung

Terex bietet Service und Support für seine Produkte, um die Verfügbarkeit der Maschinen zu maximieren und den Kunden eine optimale Nutzung ihrer Flotte zu ermöglichen.

Vernetzte Objekte & Industrie 4.0

Sowohl die gesamte Flotte als auch einzelne Maschinen gewinnen an Effizienz, wenn sie durch den Einsatz von Telematik engmaschig überwacht werden. Ein effizienteres Flottenmanagement heißt auch weniger (aber leistungsfähigere) Maschinen insgesamt, die für den Bedarf der Kunden vorgehalten werden müssen. Im Segment Materials Processing sind wir Vorreiter für Industrie 4.0: Über 2.000 Maschinen sind bereits vernetzt und werden aktiv überwacht. Terex AWP unterstützt bereits seit Jahren die Telematik-Technologie für seine Kunden und hat kürzlich eine eigene Hard- und Software-Markenlösung auf den Markt gebracht.

Service & Support weltweit

Durch den proaktiven und reaktionsschnellen Service und Support trägt Terex ebenfalls zu mehr Effizienz bei Maschinen und Flotten seiner Kunden bei. Die Telematik wird viele bestehende Prozesse verändern, aber der Einsatz kompetenter Teammitglieder und die Weiterentwicklung der Vertriebs- und Servicepartner wird stets die Grundlage für die schnelle Erfüllung der Serviceanforderungen sein. Die Serviceleistungen unserer Teammitglieder und unseres Netzwerks von Vertriebspartnern wahrt die Produktivität der Kunden und trägt insgesamt zum Umweltschutz bei.

Ersatzteile & Ersatzteillogistik

Für die Effizienz einer Flotte und ihrer Maschinen ist auch eine effiziente Versorgung mit Ersatzteilen unverzichtbar. Durch Lagerung der richtigen Teile in der Nähe des prognostizierten Bedarfsortes und durch effiziente Organisation des Ersatzteilvertriebs ist Terex in der Lage, seine Schnelligkeit und Genauigkeit bei Ersatzteilbestellungen stets weiter zu verbessern. Dies resultiert unmittelbar in einer besseren Maschinenverfügbarkeit und somit produktiveren Nutzung der Investitionen und Ressourcen beim Kunden.