POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TEREX

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TEREX

 

Nos complace su interés en Terex Corporation («Terex» o la «Empresa») y que haya dedicado tiempo a visitar nuestro sitio web. Cuando hace uso de nuestro sitio web, es muy importante para nosotros proteger sus datos y su información personal.

Puede examinar, descargar e imprimir esta Declaración de Privacidad en línea en cualquier momento visitando www.terex.com. Los cambios en la legislación o los cambios en nuestras políticas corporativas pueden exigir que ajustemos nuestra Declaración de Privacidad como corresponda.

Ámbito

La Política de privacidad de Terex (la «Política») describe las prácticas generales de Terex en relación con la recogida de datos personales. Se aplica a las operaciones, divisiones y subsidiarias de Terex, y al contenido de los sitios web propiedad de Terex.

1. ¿Qué son los datos personales?

Datos Personales se refiere a información que puede utilizarse para conocerle mejor como persona y sus circunstancias actuales (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento o dirección de correo electrónico). La información que no nos permite establecer una conexión directa con usted como persona (o solo con una cantidad desproporcionada de tiempo y esfuerzo), como la información anónima, no se considera datos personales.

2. ¿Qué tipo de datos personales recogemos y tratamos?

2.1.   Sitio web

Solo procesamos y utilizamos los datos personales si es necesario para el funcionamiento del sitio web y para facilitarle los servicios ofrecidos en nuestro sitio web.

Cuando accede y utiliza nuestro sitio web, solo recogemos los datos personales que transmite automáticamente su navegador a nuestro servidor (dirección IP, fecha y hora de acceso, nombre y URL del archivo recuperado, sitio web desde el que se accede, navegador utilizado y, si corresponde, el sistema operativo de su ordenador y el nombre de su proveedor de acceso). Esta información se guarda temporalmente en lo que se denomina archivo de registro.

La base legal del tratamiento de los datos arriba indicados es el artículo 6 párrafo 1 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) ya que es necesario para facilitar nuestros servicios y proteger el interés legítimo de nuestra empresa.

2.2.   Formulario de información de contacto

Si completa un formulario de información de contacto que ofrecemos en alguno de los sitios web de nuestra Empresa o una feria comercial, le pediremos su:

  • nombre;
  • dirección de correo electrónico;
  • ciudad, país, código postal.

Puede optar por indicarnos esta información o declinar hacerlo. Sin embargo, sin estos datos, quizá no podamos atender su solicitud. Cualquier otra información que desee indicar en el formulario de contacto queda a su exclusivo criterio.

Este tratamiento de los datos se basa en el art. 6 párr. 1 b) del RGPD.

2.3.   Solicitud de correo electrónico

Si nos envía un correo electrónico, los datos personales que indique se utilizarán únicamente en nuestra correspondencia con usted. Le pediremos su consentimiento antes de utilizar su información personal para otro objetivo.  La única categoría de datos tratada es la dirección de correo electrónico. La base legal para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 b) del RGPD.

Eliminaremos su información como lo exija la ley. 

2.4.   Boletín informativo

En nuestro sitio web tiene la oportunidad de darse de alta para recibir nuestro boletín informativo, utilizando su dirección de correo electrónico.  Nos puede indicar su nombre, pero no está obligado a hacerlo. Si nos indica su nombre, lo utilizaremos para contactarle personalmente.

La base legal de la recogida, almacenamiento y tratamiento de sus datos personales es el consentimiento libremente acordado, en virtud del art. 6 párr. 1 a) del RGPD. Si ha otorgado su consentimiento, recibirá nuestro boletín informativo.

Su dirección de correo electrónico será eliminada de acuerdo con la ley vigente.

Puede darse de baja del boletín informativo haciendo clic en el siguiente enlace que figura al final del boletín informativo: https://www.terex.com/es/terms-and-privacy/preferences

2.5. Servicios telemáticos.

Si el equipo incluyera un sistema telemático, dicho sistema será administrado por un tercero («proveedor de teleservicio») y recogerá una serie de datos operativos sobre el equipo como, entre otros, el uso, el rendimiento y la fiabilidad. Terex obtiene estos datos para fines de garantía, mejora del producto, marketing y atención al cliente. Terex también puede recoger, gestionar y presentar informes de datos (personales y no personales) sobre el equipo, incluidos, entre otros, el consumo de carburante, tiempos de actividad y de parada por averías, funcionamiento, defectos, sustitución de piezas, movimiento y ubicación.

3.  ¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Terex utilizará los datos personales solo en formas compatibles con los objetivos para los que han sido recogidos o posteriormente autorizados por usted. Terex tomará medidas razonables para garantizar que los datos personales sean relevantes para su uso previsto, preciso, completo y actual.

Utilizamos sus datos personales únicamente para ofrecerle una amplia gama de servicios. Específicamente, podemos usar sus datos personales para ayudarle a completar una transacción o pedido, facilitar la comunicación, entregar y facturar productos o servicios, y para ofrecer servicio y soporte constantes.

Si se convierte en cliente de Terex, puede que utilicemos su información personal para fines de marketing relacionados con nuestros servicios y productos, incluidos, entre otros, la transmisión de su información personal a terceros para realizar investigación de mercado, como encuestas y análisis de satisfacción del cliente. Solo transferiremos su información personal a terceros fuera de la Unión Europea si se ha garantizado un nivel adecuado de protección de datos. Puede darse de baja de nuestra investigación de mercado poniéndose en contacto con la responsable de protección de datos interna de Terex.

Terex puede también compartir información personal con nuestros proveedores de servicios y productos con el único objetivo y solo en la medida que sea necesaria para dar soporte a sus necesidades empresariales. Los proveedores de servicios y productos están obligados a mantener la confidencialidad de la información personal recibida de Terex y no pueden utilizar dicha información con ningún otro objetivo diferente al previsto inicialmente.

La base legal para recoger, almacenar y tratar sus datos personales se debe a nuestro legítimo interés en garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios.

4.  ¿A dónde se ceden sus datos personales?

El sitio web de Terex Corporation está alojado en Estados Unidos.  Si accede a este sitio web desde la Unión Europea o cualquier otra región, sepa que al utilizar este sitio web, sus datos personales pueden ser cedidos a Estados Unidos. Terex ha implementado las Cláusulas Contractuales Estándar («CCE») aprobadas por la Comisión Europea para la cesión de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») a Estados Unidos. Estas afectan a la cesión de datos que tiene lugar dentro del grupo de empresas Terex y con proveedores externos de servicios.

5.  Datos de uso anónimo

No creamos perfiles de usuario personales. Solo guardamos datos personales de forma anónima en nuestros servidores. Estos datos nos permiten ofrecer una serie de servicios o se utilizarán con fines evaluativos. Solo se registra información general, como cuándo se ha accedido al contenido de nuestras páginas o qué páginas se visitan con más frecuencia.

6.  Uso de cookies

Utilizamos «cookies» (pequeños archivos de texto con información sobre la configuración) para establecer la frecuencia de uso de nuestro sitio web y el número de usuarios que visitan el sitio web.

Estos datos sobre el uso no nos permiten extraer ninguna conclusión sobre el usuario concreto. Ninguno de los datos de uso recogidos anónimamente se combina con sus datos personales descritos en la sección 2 de esta Declaración de Privacidad.

La mayor parte de los navegadores están preconfigurados para aceptar cookies automáticamente. Sin embargo, puede desactivar las cookies o configurar el navegador para que le avise antes del almacenamiento de cookies. En algunos casos, los usuarios que no acepten cookies pueden no poder acceder a algunas partes de nuestro sitio web.

Podemos recoger la siguiente información como resultado de la visita a nuestro sitio web:

  • Información de contacto personal y de la empresa
  • Configuración del idioma
  • Preferencias de comunicación (como la inclusión voluntaria en emailing)
  • Información sobre las visitas a los sitios web,
  • Información transaccional

La base legal para el tratamiento de datos personales con cookies se encuentra en el art. 6 párr. 1 f) del RGPD. Puede haber consentido al uso de cookies utilizando el banner de información sobre el uso de cookies de nuestro sitio web. En ese caso, la base legal del uso de cookies se encuentra también en el art. 6 párr. 1 a) del RGPD.

7.  Pardot/Salesforce

Pardot es el fabricante de programas de automatización del marketing por Internet. Utilizamos el programa de Pardot para recoger información sobre los visitantes del sitio web. La información personal se guarda en Pardot/Salesforce cuando los visitantes completan formularios como el que nos envían para recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico. Pardot recoge información no personal, como la dirección IP, el sistema operativo, el navegador web y las páginas web visitadas.

Para obtener más información, visite http://www.pardot.com/company/legal/privacy-policy/.

8.  Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza «cookies», archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada a partir de las cookies sobre el uso que usted hace del sitio web (incluyendo su dirección IP) se cede y guarda en un servidor de Google en Estados Unidos. Google analiza la información que recoge para preparar informes sobre la actividad de los sitios web para los operadores del sitio web y ofrecer servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet. Además, Google puede ceder esta información a terceros por exigencias legales o si el tercero trata estos datos en nombre de Google. Google no relaciona bajo ninguna circunstancia su dirección IP con ningún otro dato de Google. Puede evitar la instalación de cookies configurando el software de su navegador como corresponda. Sin embargo, al hacerlo puede impedir el uso de algunas de las funciones disponibles en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente que Google trate los datos recogidos sobre usted del modo y con los objetivos arriba descritos. Puede retirar en cualquier momento su consentimiento. Para obtener más información, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics ha añadido el código «gat._anonymizeIp();» a los sitios web alemanes de Terex para garantizar el anonimato de las direcciones IP.

9.  Google AdWords

Nuestro sitio web utiliza Google AdWords. Google AdWords es un servicio para realizar publicidad en Internet que permite al anunciante poner anuncios en los resultados del motor de búsqueda de Google y en la red de publicidad de Google. Google AdWords permite al anunciante predefinir palabras clave concretas con ayuda de las cuales se mostrará su anuncio en los resultados de búsqueda de Google —basados únicamente en ellas— cuando el usuario utilice el motor de búsqueda para obtener información relativa a una palabra clave. En la red de publicidad de Google, los anuncios se distribuyen en páginas web relevantes utilizando un algoritmo automático que tiene en cuenta las palabras clave anteriormente definidas.

La empresa que opera Google AdWords es Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ESTADOS UNIDOS.

El objetivo de Google AdWords es la promoción de nuestro sitio web por la inclusión de la publicidad correspondiente en sitios web de terceros y en los resultados de las búsquedas en el motor de búsqueda de Google, y a través de la inserción de publicidad de terceros en nuestro sitio web.

El interesado puede objetar a la publicidad personalizada de Google. Para ello, el interesado debe acceder desde cada uno de los navegadores utilizando el enlace www.google.de/settings/ads y establecer la configuración deseada.

Se puede obtener más información y las disposiciones vigentes relativas a la protección de datos de Google en https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

10.  Medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales guardados en nuestro sitio web

Puede estar seguro de que toda información personal que nos confíe a través de nuestro sitio web o de su correspondencia por correo electrónico está segura. Tomamos todas las medidas comerciales razonables para proteger su privacidad y su información personal.

Tomamos medidas técnicas y organizativas comercialmente apropiadas para evitar toda pérdida o uso indebido de los datos personales que almacenamos. Revisamos estas medidas habitualmente y las mantenemos actualizadas con los avances de la tecnología.

Debido a la estructura de Internet, es posible que las reglas para la protección de datos y las precauciones de seguridad anteriormente descritas no sean observadas por otros individuos o instituciones fuera de nuestro control. Los datos no encriptados, incluso los enviados por correo electrónico, pueden ser leídos por terceros. No tenemos influencia técnica al respecto. Es responsabilidad del usuario garantizar que los datos facilitados estén protegidos frente al uso inapropiado, bien sea a través de su encriptación o de cualquier otra forma.

11.  Hiperenlaces a sitios web de terceros

Tenemos hiperenlaces en nuestras páginas web que enlazan a los sitios web de otros proveedores de servicios. Si activa estos hiperenlaces, será dirigido desde nuestro sitio web al sitio web del otro proveedor de servicios. Lo reconocerá por el cambio en la dirección URL.

No podemos ser considerados responsables de garantizar que sus datos personales sean tratados con el mismo nivel de confidencialidad por estos terceros. Está fuera de nuestro control el cumplimiento o incumplimiento de las regulaciones para la protección de datos por parte de estas empresas. Esto se aplica especialmente a www.facebook.com.

12.  Sus derechos como titular de los datos

Si se tratan sus datos personales, usted es el titular de los datos en el sentido considerado en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y se le aplican los siguientes derechos (sujetos a las leyes vigentes):

Derecho de acceso. Puede solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros.

Concretamente, puede obtener información sobre los objetivos del tratamiento, las categorías de datos personales, las categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o comunicarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia del derecho a la corrección, eliminación, restricción del tratamiento u objeción, el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, el origen de sus datos, si no son recogidos por nosotros, la cesión a terceros países u organizaciones internacionales y la existencia de toma automatizada de decisiones, incluida la creación de perfiles y, cuando corresponda, información importante sobre la lógica utilizada.

Derecho de rectificación. Puede solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos guardados por nosotros.

Derecho a la eliminación. Puede solicitar la eliminación de sus datos personales guardados por nosotros, siempre que el tratamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por motivos de interés público o para presentar, ejercer o defenderse en reclamaciones jurídicas.

Derecho a la restricción del tratamiento. Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales si rebate la exactitud de los datos, si el tratamiento es ilegal o si dejamos de necesitar los datos pero usted necesita los datos para presentar, ejercer o defenderse en reclamaciones jurídicas.

Derecho a la portabilidad de los datos. Puede solicitar que los datos personales que nos ha facilitado se le entreguen en un formato estructurado, actualizado y legible por una máquina o puede solicitar que sean cedidos a un tercero.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Por lo tanto, no seguiremos teniendo permiso para continuar el tratamiento de sus datos sin obtener su consentimiento en el futuro.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora de su lugar de residencia, lugar de trabajo o sede central de nuestra Empresa.

Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con la responsable de protección de datos interna de Terex.

13.  Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en virtud del art. 21 del RGPD, siempre que haya motivos originados por una situación concreta.

Envíe su oposición a la responsable de protección de datos interna de Terex.

14.  Cesión/borrado de los datos personales que guardamos

Solo guardamos los datos personales que nos facilite durante el tiempo que la ley lo permita.

Si lo solicita, estaremos encantados de indicarle de qué datos personales suyos disponemos. Si, pese a nuestros intentos de que la información guardada sea correcta y esté actualizada, los datos personales de los que disponemos fueran incorrectos, tomaremos medidas para corregirlos inmediatamente. Si solicita que borremos los datos personales de los que disponemos, borraremos estos datos inmediatamente cuando recibamos su solicitud. Si no fuera posible borrar esta información por motivos legales, bloquearemos los datos como lo exija la ley. Sin embargo, tenga en cuenta que si se borran sus datos personales, no podremos seguir ofreciendo los servicios aquí descritos a menos que usted solicite los servicios posteriormente. En cualquiera de estos casos, póngase en contacto con la responsable de protección de datos interna de Terex.

15. Información sobre menores

Terex no recoge intencionadamente datos personales de individuos menores de 13 años. Si Terex determina que una persona sobre la cual ha recogido información personal es menor de 13 años, Terex borrará o destruirá inmediatamente dicha información.

16.  Responsable de protección de datos

Si tiene alguna pregunta o problema relativo a esta Declaración de Privacidad, póngase en contacto directamente con nuestra responsable de protección de datos:

Gabrielle Tilley

Responsable de protección de datos interna de Terex

Terex Corporation

200 Nyala Farm Road

Westport, CT 06880 EE. UU.

T: +1 203 221-5417

E: gabrielle.tilley@terex.com

 

External Data Protection Officer of Terex Corporation

Attorney at Law Dr. Karsten Kinast, LL.M

KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Hohenzollernring 54

50672 Colonia, Alemania

Phone: +49 221 222183-0

E-Mail: dpo-international@kinast.eu

Website: www.kinast.eu

Si tiene alguna pregunta o problema relativo a las prácticas para la seguridad de los datos en Terex Corporation, contacte directamente con nuestro Director de Seguridad de la Información:

Ralph Carey

Terex Corporation

200 Nyala Farm Road

Westport, CT 06880 EE. UU.

T: +1 203 722-1805

E: ralph.carey@terex.com

17. Condiciones Generales

A efectos de esta declaración, «Nosotros» incluirá a nosotros mismos y a nuestros miembros, a sus empleados, interlocutores comerciales, directores, agentes y representantes y a cualquier proveedor o fuente de información o de datos externa.

Se han tomado todas las medidas razonables para garantizar la calidad, fiabilidad y precisión de la información en este sitio web. Sin embargo, nosotros:

  • podemos borrar, añadir o modificar información en este sitio web sin previo aviso y
  • no somos responsables del contenido de los sitios web enlazados o en los que se haga referencia a este sitio web.

Los servicios, información, software o datos (colectivamente, «Información») disponibles en este sitio web se facilitan «TAL CUAL», sin garantías de ningún tipo.

Rechazamos expresamente toda manifestación y garantía, incluidas, entre otras, las garantías implicadas de validez para el comercio y adecuación a un objetivo particular. No tenemos ninguna responsabilidad sobre los servicios, incluidas, entre otras, ninguna responsabilidad sobre el daño a su hardware informático, datos, información, material y actividad empresarial que resulte de la Información o de la falta de información disponible en este sitio web. Concretamente, no somos responsables de:

  • Ninguna pérdida o daño causados, en todo o en parte, por nuestras acciones, omisiones o negligencia o por contingencias fuera de nuestro control, en la adquisición, compilamiento o entrega de Información;
  • Ningún error, omisión ni imprecisión de la Información, independientemente de cómo sean causados, ni de retrasos o interrupciones en la entrega de la Información, ni de
  • Ninguna decisión o acción tomada o no en base a la Información aquí facilitada.

No otorgamos ninguna garantía ni hacemos ninguna manifestación respecto a que la Información carezca de interrupciones ni de errores ni a que cualquiera de los defectos pueda ser corregido. No otorgamos ninguna garantía ni hacemos ninguna manifestación respecto a que la Información carezca de interrupciones ni de errores ni de que cualquiera de los defectos pueda ser corregido.

Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ninguna pérdida ni daño cualesquiera, sea por contrato, agravio u otro, derivados del uso o de la confianza en la Información o del uso de Internet en general.

 

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