POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE TEREX

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE TEREX

 

Nous sommes heureux de voir que vous vous intéressez à Terex Corporation (« Terex » ou la « Société ») et que vous avez pris le temps de consulter notre site Internet. Il est important pour nous de protéger vos données et vos informations à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site Internet.

Vous pouvez à tout moment lire, télécharger et imprimer en ligne la présente déclaration de confidentialité, en vous rendant sur www.terex.com. Si des changements interviennent dans les lois ou dans les politiques de notre Société, nous serons peut-être amenés à adapter notre déclaration de confidentialité en conséquence.

Champ d'application

La politique de confidentialité de Terex (la « Politique ») définit les pratiques générales de Terex en ce qui concerne le recueil de données à caractère personnel. Elle s'applique aux entreprises, aux divisions et aux filiales de Terex, ainsi qu'au contenu des sites Internet détenus par Terex.

1. Qu'est-ce que les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel désignent les informations qui peuvent être utilisées pour en apprendre davantage à votre sujet et sur les circonstances qui vous entourent (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance ou adresse email). Les informations qui ne nous permettent pas d'établir un lien direct avec vous personnellement (ou qui ne le permettent qu'en y consacrant un temps et des efforts disproportionnés), comme les informations anonymes, ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel.

2. Quel type de données à caractère personnel recueillons-nous et traitons-nous ?

2.1.   Site Internet

Nous ne traitons et n'utilisons des données à caractère personnel que si nécessaire pour faire fonctionner notre site Internet et vous fournir les services qui y sont proposés.

Lorsque vous consultez et utilisez notre site Internet, nous recueillons uniquement les données à caractère personnel que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur (adresse IP, date et heure d'accès, nom et URL du fichier extrait, site Internet à l'origine de l'accès, le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès).  Ces informations sont stockées temporairement dans ce que l'on appelle un fichier journal.

La base juridique autorisant le traitement des données susmentionnées est l'article 6, alinéa 1 du RGPD, car ce traitement nous est indispensable pour pouvoir fournir nos services et protège un intérêt légitime de notre Société.

2.2.   Formulaire de contact

Si vous remplissez l'un des formulaires de contact proposés sur l'un des sites Internet de notre Société ou lors d'un salon commercial, nous vous demanderons de nous communiquer les informations suivantes :

  • Nom
  • Adresse email
  • Ville, code postal et pays

Vous êtes libre d'accepter ou non de nous fournir ces informations. Toutefois, en l'absence de ces renseignements, nous ne serons peut-être pas en mesure d'accéder à votre requête. Vous seul(e) décidez quelles autres informations vous souhaitez fournir sur le formulaire de contact.

Le traitement de ces données se fonde sur l'article 6, alinéa 1 b) du RGPD.

2.3.   Demande adressée par email

Si vous nous adressez un email, les données à caractère personnel que vous nous avez transmises ne seront utilisées que pour correspondre avec vous. Nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser des informations à caractère personnel à d'autres fins. La seule catégorie de données traitées est l'adresse email. La base juridique du traitement est l'article 6, alinéa 1 b) du RGPD.

Nous supprimerons vos informations comme la loi l'exige. 

2.4.   Bulletin d'information

Vous avez la possibilité, sur notre site Internet, de vous inscrire à notre bulletin d'information à l'aide de votre adresse email. Vous pouvez nous indiquer votre nom, mais rien ne vous y oblige. Si vous nous indiquez votre nom, nous nous en servirons pour vous contacter personnellement.

La base juridique autorisant le recueil, la conservation et le traitement de données à caractère personnel est le consentement que vous nous aurez donné librement, conformément à l'article 6, paragraphe 1 a) du RGPD. Si vous y avez consenti, vous recevrez notre bulletin d'information.

Votre adresse email sera supprimée conformément à la législation applicable.

Vous pouvez vous désinscrire du bulletin d'information en cliquant sur le lien suivant au bas du bulletin : https://www.terex.com/fr/terms-and-privacy/preferences

2.5 Télématique

Si un système de télématique est inclus dans la vente de nos équipements, celui-ci est géré par un tiers (« Prestataire de téléservices ») et recueille un éventail de données opérationnelles concernant les équipements, notamment leur utilisation, leurs performances et leur fiabilité. Terex se procure ces données à des fins de garantie, d'amélioration des produits, de marketing et d'assistance clientèle. Terex peut aussi recueillir, gérer et déclarer des données (à caractère personnel ou non) à propos des équipements, incluant, sans toutefois s'y limiter, la consommation de carburant, les temps d'activité/d'inactivité, le fonctionnement, les défauts, les pièces remplacées, les déplacements et les emplacements.

3.  À quelles fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Terex utilisera les données à caractère personnel uniquement de manières compatibles avec les fins auxquelles elles auront été recueillies ou que vous aurez autorisées ultérieurement. Terex prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que les données à caractère personnel sont pertinentes par rapport à l'usage prévu, sont exactes, complètes et d'actualité.

Nous utiliserons vos données à caractère personnel uniquement pour vous fournir un large éventail de services. Nous pourrons, en particulier, utiliser vos données à caractère personnel pour nous aider à réaliser une transaction ou une commande, pour faciliter la communication, fournir et facturer des produits/services, ainsi que pour vous fournir en permanence un service et une assistance.

Si vous devenez client de Terex, nous pourrons utiliser vos données à caractère personnel à des fins marketing en rapport avec nos services et produits, ceci incluant, sans toutefois s'y limiter, la transmission de vos données à caractère personnel à des tiers dans le but d'effectuer des études de marché, comme des enquêtes de satisfaction des clients et des analyses. Nous ne transfèrerons vos données à caractère personnel à des tiers en dehors de l'Union européenne que si nous avons la garantie qu'un niveau adéquat de protection des données sera assuré. Vous pouvez vous désinscrire de nos recherches marketing en contactant le responsable interne de la protection des données de Terex.

Terex pourra également communiquer des données à caractère personnel à ses prestataires de services et à ses fournisseurs, uniquement dans la mesure nécessaire et dans le seul but de répondre à vos besoins commerciaux. Les prestataires de services et les fournisseurs sont tenus de préserver la confidentialité des données à caractère personnel qu’ils obtiennent de Terex et ne peuvent les utiliser à d'autres fins que celles initialement prévues.

La base juridique autorisant le recueil, la conservation et le traitement de vos données à caractère personnel est notre intérêt légitime à nous assurer que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services.

4.  Où vos données à caractère personnel sont-elles transférées ?

Le site Internet de Terex Corporation est hébergé aux États-Unis. Si vous accédez à ce site Internet depuis l'Union européenne ou depuis toute autre région, sachez que si vous utilisez ce site Internet, vos données à caractère personnel pourront être transférées aux États-Unis. Terex a mis en œuvre les Clauses contractuelles standard (« CCS ») approuvées par la Commission européenne pour le transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (« EEE ») vers les États-Unis. Cela s'applique aux données transférées au sein du groupe d'entreprises de Terex, ainsi qu'à des prestataires de services externes.

5.  Données d'utilisation anonymes

Nous ne créons aucun profil d'utilisateur personnel. Nous nous contentons de stocker les données à caractère personnel de manière anonyme sur nos serveurs. Ces données nous permettent de fournir divers services ou seront utilisées à des fins d'évaluation. Seules des informations générales sont enregistrées, par exemple l'heure à laquelle un certain contenu a été extrait de nos pages ou les pages les plus consultées.

6.  Utilisation de cookies

Nous utilisons des « cookies » (de petits fichiers texte contenant des informations relatives à la configuration) pour déterminer à quelle fréquence notre site Internet est consulté et le nombre de personnes qui le consultent.

Ces données relatives à l'utilisation ne nous permettent pas de tirer de conclusions au sujet de l'utilisateur. Aucune des données d'utilisation recueillies de façon anonyme n'est reliée à vos données à caractère personnel décrites au point 2 de la présente déclaration de confidentialité.

La plupart des navigateurs sont programmés de façon à ce que les cookies soient automatiquement acceptés. Vous avez cependant la possibilité de désactiver les cookies ou de paramétrer votre navigateur de telle sorte que vous soyez averti(e) avant que des cookies ne soient stockés. Il se peut, dans certains cas, que les utilisateurs qui n'acceptent pas les cookies ne puissent pas accéder à certaines parties de notre site Internet.

Nous pouvons être amenés à recueillir les informations suivantes lorsque vous consultez notre site Internet :

  • coordonnées personnelles et informations sur votre société,
  • paramètres de langue,
  • préférences de communication (choisir, par exemple, d'être conctacté(e) par email),
  • informations sur les consultations de nos sites Internet,
  • informations concernant vos transactions.

La base juridique autorisant le traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies est l'article 6, alinéa 1 f) du RGPD. Vous avez peut-être consenti à l'utilisation de cookies à partir d'un bandeau affiché sur notre site Internet. Dans ce cas, la base juridique autorisant l'utilisation de cookies est l'article 6, alinéa 1 a) du RGPD.

7.  Pardot/Salesforce

Pardot est le fabricant d'une suite d'automatisation du marketing Web. Nous utilisons la suite de Pardot pour recueillir des informations sur les personnes qui consultent notre site Internet. Les données à caractère personnel sont conservées dans Pardot/Salesforce lorsque les usagers remplissent des formulaires, par exemple lorsqu'ils s'inscrivent pour recevoir des communications de notre part par email. Pardot recueille des informations non personnelles telles que l'adresse IP, le système d'exploitation, le navigateur Internet et les pages consultées.

Pour en savoir plus, consultez le site http://www.pardot.com/company/legal/privacy-policy/.

8.  Google Analytics

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d'analyser la façon dont vous consultez le site Internet. Les informations générées par les cookies à propos de votre consultation du site Internet (y compris votre adresse IP) sont transférées et conservées sur un serveur Google aux États-Unis. Google analyse les informations recueillies afin d'établir des comptes rendus sur les activités du site Internet à l'attention des exploitants du site et de fournir des services en lien avec le site et l'utilisation d'Internet. Google peut en outre transférer ces informations à des tiers si la loi le lui impose ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'établira en aucun cas un lien entre votre adresse IP et d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre navigateur en fonction. Cependant, si vous choisissez de procéder ainsi, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines des fonctions de notre site Internet. En consultant notre site Internet, vous consentez à ce que Google traite les données recueillies à votre sujet de la manière et aux fins décrites ci-dessus. Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement. Pour plus d'informations, consultez le site http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics a ajouté le code « gat._anonymizeIp(); » aux sites Internet allemands de Terex afin de garantir que les adresses IP sont bien recueillies de manière anonyme.

9.  Google AdWords

Notre site Internet utilise Google AdWords, un service de publicité sur Internet qui permet à l'annonceur de placer des annonces dans les résultats du moteur de recherche de Google et sur le réseau publicitaire de Google. Google AdWords permet à un annonceur de prédéfinir des mots-clés spécifiques qui déclenchent l'affichage d'une publicité dans les résultats d'une recherche sur Google, lorsque l'internaute utilise le moteur de recherche pour extraire un résultat de recherche correspondant à un mot-clé. Au sein du réseau publicitaire de Google, les publicités sont distribuées sur les pages Web pertinentes à l'aide d'un algorithme automatique, en tenant compte des mots-clés définis au préalable.

Google AdWords est exploité par la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, ÉTATS-UNIS.

Google AdWords a pour but de promouvoir notre site Internet en incluant des publicités pertinentes sur les sites Internet de tiers et dans les résultats du moteur de recherche de Google, et en insérant des publicités de tiers sur notre site Internet.

L'intéressé a la possibilité de s'opposer aux publicités de Google ciblées par centres d'intérêt. Il doit pour cela accéder au lien www.google.de/settings/ads depuis chacun des navigateurs et définir les paramètres souhaités.

De plus amples informations, ainsi que les dispositions de Google relatives à la protection des données sont disponibles sur https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

10.  Mesures techniques et organisationnelles mises en place pour protéger les données à caractère personnel stockées sur notre site Internet

Soyez assuré(e) que toute donnée à caractère personnel que vous nous confiez par le biais de notre site Internet ou d'une correspondance par email sera en sécurité. Nous prenons toutes les mesures raisonnables, sur le plan commercial, pour protéger votre vie privée et vos données à caractère personnel.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, sur le plan commercial, pour empêcher toute perte ou utilisation inappropriée des données à caractère personnel que nous stockons. Nous révisons régulièrement ces mesures et nous les actualisons en fonction des avancées de la technologie.

Du fait de la structure d'Internet, il se peut que les règles relatives à la protection des données et les précautions décrites ci-dessus ne soient pas toujours respectées par d'autres personnes ou organismes sur qui nous n'avons aucun contrôle. Toute donnée fournie sous forme non cryptée (même si elle est envoyée par email) peut être lue par des tierces personnes. Nous n'avons aucune influence technique sur ce point. Il incombe à l'utilisateur de s'assurer que les données fournies sont protégées contre toute utilisation inappropriée, soit par cryptage soit sous une autre forme.

11.  Liens hypertextes vers les sites Internet de tiers

Nos pages Internet contiennent des liens hypertextes vers les sites Internet d'autres prestataires de services. Si vous activez ces liens hypertextes, vous serez redirigé(e) depuis notre site Internet vers le site de l'autre prestataire de services. Vous le constaterez par un changement de l'adresse URL.

Nous ne saurions garantir que vos données à caractère personnel seront traitées avec le même degré de confidentialité par ces tiers, car nous ne pouvons en aucun cas contrôler le fait que ces sociétés respectent ou non les réglementations régissant la protection des données. Ceci s'applique en particulier à www.facebook.com.

12.  Vos droits en tant qu'intéressé(e)

Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes ce que l'on appelle un « intéressé », au sens donné par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et vous disposez des droits suivants (sous réserve de la législation applicable) :

Droit d'accès. Vous pouvez demander des informations à propos de vos données à caractère personnel que nous traitons.

Vous pouvez notamment obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires à qui vos données ont été ou seront divulguées, la période de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'un droit à l'effacement, d'un droit à la limitation du traitement ou d'un droit d'opposition, le droit de déposer plainte auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données (si nous ne les avons pas recueillies nous-mêmes), le transfert vers des pays tiers ou des organisations internationales, et l'existence de décisions automatisées, y compris l'établissement d'un profil et, le cas échéant, des informations pertinentes sur la logique utilisée.

Droit de rectification. Vous pouvez exiger la rectification immédiate de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes que nous conservons.

Droit à l'effacement. Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel que nous conservons, à condition que leur traitement ne soit pas nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des poursuites en justice.

Droit à la limitation du traitement. Vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité, si vous contestez l'exactitude des données, si le traitement est illégal et si nous n'avons plus besoin des données, mais que vous avez besoin des données pour faire valoir, exercer ou défendre des poursuites en justice.

Droit à la portabilité des données. Vous pouvez demander à ce que les données à caractère personnel que vous nous avez transmises vous soient remises sous une forme structurée, actualisée et lisible par une machine, ou vous pouvez demander à ce qu'elles soient transmises à une autre partie.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement, auquel cas nous ne pourrons plus continuer à traiter vos données sans que vous nous donniez à nouveau votre consentement.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez contacter les autorités de contrôle de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du siège de notre Société.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant le responsable interne de la protection des données de Terex.

13.  Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, conformément à l'article 21 du RGPD, à condition qu'il existe des raisons tenant à votre situation particulière.

Vous pouvez adresser votre objection au responsable interne de la protection des données de Terex.

14.  Divulgation des données à caractère personnel que nous stockons/suppression

Nous stockons uniquement les renseignements personnels que vous nous avez communiqués pendant la durée autorisée par la loi.

Nous sommes tout à fait disposés à vous indiquer, sur demande, quels sont les renseignements personnels vous concernant enregistrés dans nos fichiers. Si, malgré toutes nos tentatives pour stocker des informations exactes et à jour, les données à caractère personnel que nous possédons sont inexactes, nous prendrons des mesures pour les corriger immédiatement. Si vous souhaitez que nous supprimions les données à caractère personnel que nous avons stockées, nous les supprimerons immédiatement dès réception de votre requête. S'il nous est impossible de supprimer ces informations pour des motifs juridiques, nous bloquerons l'accès à ces données si la loi nous l'impose. Gardez à l'esprit, toutefois, que si vos données à caractère personnel sont supprimées, nous ne serons plus en mesure de continuer à vous offrir les services décrits dans la présente, excepté si vous demandez des services ultérieurement. Dans l'un ou l'autre des cas, vous pouvez contacter le responsable interne de la protection des données de Terex.

15. Personnes mineures

Terex ne recueille pas en connaissance de cause des données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 13 ans. Si Terex estime qu'une personne à propos de qui elle a recueilli des renseignements personnels a moins de 13 ans, elle supprimera ou détruira immédiatement ces renseignements.

16.  Responsable de la protection des données

Si vous avez le moindre doute ou la moindre question concernant la présente déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à contacter directement nos responsables de la protection des données :

Gabrielle Tilley

Responsable interne de la protection des données de Terex

Terex Corporation

200 Nyala Farm Road

Westport, CT 06880 États-Unis

T. : +1 203 221-5417

E : gabrielle.tilley@terex.com

 

Dr. Karsten Kinast LL.M.

Avocate

KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Hohenzollernring 54

50672 Cologne, Allemagne

T. : +49 (0) 221 / 222183-0

F : +49 (0) 221 / 222183-10

http://www.kinast-partner.com

Si vous avez des questions ou des doutes concernant les pratiques de Terex Corporation en matière de sécurité des données, contactez directement notre directeur de la sécurité des informations :

Ralph Carey

Terex Corporation

200 Nyala Farm Road

Westport, CT 06880 États-Unis

T. : +1 203 722-1805

E : ralph.carey@terex.com

17. Dispositions d'ordre général

Aux fins de la présente déclaration, « Nous » inclura nous-mêmes, ainsi que nos membres et leurs employés, partenaires, mandants, agents et représentants, et tout prestataire extérieur ou toute source d'informations ou de données.

Toutes les mesures raisonnables ont été prises pour garantir la qualité, la fiabilité et l'exactitude des informations présentées sur ce site Internet. Cependant, nous :

  • sommes susceptibles de supprimer, d'ajouter ou de modifier des informations présentées sur ce site Internet sans avertissement, et
  • ·ne sommes pas responsables du contenu des autres sites Internet auxquels ce site Internet renvoie, ou qui renvoient vers ce site Internet.

Les services, informations, logiciels ou données (collectivement, les « Informations ») mis à disposition sur ce site Internet sont fournis « EN L'ÉTAT », sans garantie d'aucune sorte.

Nous nions expressément toute déclaration et garantie, incluant, sans toutefois s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adaptation à un objectif particulier. Nous n'assumerons aucune responsabilité en lien avec les services, incluant, sans toutefois s'y limiter, toute responsabilité en cas de dommages subis par votre matériel informatique, vos données, vos informations, vos supports et vos activités résultant des Informations ou du manque d'informations disponibles sur ce site Internet. Nous rejetons plus particulièrement toute responsabilité concernant :

  • toute perte ou préjudice corporel provoqué(e), intégralement ou en partie, par nos actes, omissions ou négligence, ou concernant d'éventuels faux-frais sur lesquels nous n'avons aucun contrôle dans le cadre de l'obtention, de la compilation ou de la mise à disposition des Informations ;
  • toute erreur, omission ou inexactitude dans les Informations, quelle qu'en soit la cause, ou tout retard ou interruption dans la transmission des Informations ; ou
  • toute décision prise, ou toute mesure prise ou non prise, sur la base des Informations fournies dans le cadre de la présente.

Nous ne faisons aucune garantie ni aucune déclaration concernant le contenu, l'ordre, l'exactitude, le caractère actuel ou complet des Informations ni sur le fait qu'il soit possible de s'appuyer sur les Informations pour quelque motif que ce soit. Nous ne pouvons déclarer ni garantir que les Informations ne seront pas interrompues ou ne contiendront pas d'erreur, ni que tous les défauts pourront être corrigés.

Nous ne serons en aucun cas responsables, en vertu d'un contrat, du droit de la responsabilité délictuelle ou autre, de toute perte ou tout dommage, quels qu'ils soient, résultant de l'utilisation des Informations, de l'appui sur ces Informations ou de l'utilisation d'Internet en général.

 

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